Här publicerar Skolfederation information om drift och eventuella driftstörningar med incidentrapporter relaterade till dessa.
Datum
20190618
Händelse
20190618 13:30 Bugg-rättning i Skolfederations anvisningstjänst medför ett kortare avbrott.
Åtgärd
Ingen åtgärd behövs för medlemmar.
Datum
20190614
Händelse
Problem att hämta metadata har rapporterats in från Nexus-kund.
Åtgärd
20190617 15:53 Leverantören meddelar att workaround-lösningen fungerade. Information har gått ut till kunder.
Fel har inte rapporterats in från annan leverantör.
20190614 16:39 Snabb lösning på problemet är lägga in den gamla ip-adressen i hosts-filen med följande sträng:
91.226.36.211 fed.skolfederation.se
Datum
20190125
Händelse
Vid test av ett nytt ärendesystem gick ett fåtal testmail ut till externa mailadresser.
Åtgärd
20190125 14:56 All extern mailkommunikation i testsystemet är frånslagen och automationen är inaktiverad.
Datum
20181008
Händelse
Driftstörning på grund av felaktigt metadata med konsekvens att vissa SAML instanser (Shibboleth) inte kan läsa in metadata.
Åtgärd
20181008 15:13 Vi blir uppmärksammade på att det finns problem med att konsumera metadata. Felmeddelande: OrganizationalURL empty string
20181008 15:13 Vi påbörjar felsökning av metadata och hittar att medlem har laddat upp metadata där elementet OrganizationalURL saknar värde
20181008 15:25 Förvaltning blir engagerade. Vi beslutar att ta bort medlemmens felaktiga metadata
20181008 15:33 Kundtjänst blir informerad. Medlemmen som laddat upp felaktigt metadata blir kontaktad så att de vet vad som har hänt. Medlemmen måste komma in med nytt korrekt metadata för att deras SAML instans ska kunna fungera.
20181008 15:40 Den som rapporterade felet blir meddelade att felet är åtgärdat och att de nu ska kunna läsa in MD igen
Datum
20180305
Händelse
Driftstörning på grund av certifikat med ogiltigt datum med konsekvensen att medlemmar i Skolfederation inte kunde ladda ner nytt Metadata mellan kl. 00:59-12:30 5 mars 2018
Åtgärd
Ett servicefönster innebär vanligen ingen påverkan på systemens tillgänglighet, men i vissa fall kan korta avbrott förekomma. Med korta avbrott avses mindre än tio minuter och vanligtvis betydligt kortare än så.* Samtliga servicefönster är förlagda mellan klockan 21:00 och 02:00.
*Tjänster som är konstruerade för att inte ha ett högt tillgänglighetsberoende (exempelvis metadataregister) kan i särskilda fall vara avstängda under hela servicefönstret utan särskild notifiering.